【キャンセルポリシー】について
以下の内容についてご確認いただきますようお願いいたします。
＜ご予約・キャンセル・日程変更について＞
☘️カウンセリング料金は前払い制になっております。
☘️キャンセルは前日（24時間前）までにメールまたはLINEにてご連絡をお願いいたします。
☘️前日（24時間前）までのキャンセルの場合、別日への日程変更ができます。追って連絡いたしますのでそちらをご確認ください。
<キャンセル料・遅刻について>
☘️前日（24時間前）まで：無料
☘️当日（24時間以内）キャンセル：料金の50%（返金に伴う手数料は、お客さまのご負担となります）
☘️当日、ご予約時間を15分以上過ぎた場合：料金の100%（返金に伴う手数料は、お客さまのご負担となります）
<例外について>
☘️天災や交通機関による事情、法で定められた感染症（インフルエンザ、新型コロナウイルス他）等にり患した場合や、その他特別な諸事情、またカウンセラー及びセラピスト・講師の事情によるカウンセリング中止の場合は、キャンセル料は発生いたしません。
また、日程の振替も可能になりますので追ってご連絡いたします。
<ご予約変更について>
☘️前日（24時間前）までの日程変更：なし
☘️当日（24時間以内）の日程変更：料金の50%（返金に伴う手数料は、お客さまのご負担となります）
☘️これら上記事項についてご入金されたことで同意されたものとみなしますのでご了承ください。
2025年5月21日改訂
